4. ПРАВА И ОБЯЗАННОСТИ ЗАКАЗЧИКА4.1. Заказчик вправе:
4.1.1. Оплатить услуги Исполнителя в размере, предусмотренном Тарифом, указанным на Сайте.
4.1.2. Выбрать необходимый ему вариант оказания услуг в соответствии с Тарифом, указанным
на Сайте.
4.1.3. Требовать от Исполнителя обеспечение доступа к услугам после проведения оплаты.
4.1.4. Требовать надлежащего и своевременного оказания услуг Исполнителем
4.1.5. Обращаться к Исполнителю по вопросам, связанным с оказанием услуг и получать
информацию об услугах по почте
elizaprofi@yandex.ru4.1.6. Получать информацию об оценке своих знаний, умений и навыков, а также о критериях
этой оценки в соответствующих групповых чатах Исполнителя в мессенджерах.
4.1.7 Пользоваться информационными материалами в соответствии с условиями Договора.
4.2. Заказчик обязан:
4.2.1. Самостоятельно обеспечивать техническую возможность получения услуг Исполнителя со своей стороны, а именно:
- надлежащий доступ в интернет. Исполнитель не несет ответственности за качество интернет – соединения. Заказчик должен уведомить Исполнителя о возможных проблемах в качестве интернет – соединения при проведении занятий, если таковые предусмотрены Тарифом, в случае возникновения.
- сохранение доступов на интернет – платформе на весь период доступа.
4.2.2. Заказчик обязуется своевременно выполнять задания, получаемые от Исполнителя в
рамках оказания услуг по настоящему Договору, своевременно отчитываться о выполнении данных заданий Исполнителю (в случае если это предусмотрено тарифом курса) в полном объеме и по форме, установленной Исполнителем и размещенной в личном кабинете/ Стоп-уроке.
4.2.3. Заказчик обязуется неукоснительно и безоговорочно соблюдать следующие Правила
поведения при оказании ему Услуг Исполнителем (онлайн):
· соблюдать дисциплину и общепринятые нормы поведения, в частности, проявлять уважение к Исполнителю и другим Заказчикам, не посягать на их честь и достоинство;
· не допускать агрессивного поведения во время оказания услуг, не мешать Исполнителю, представителю (-ям) Исполнителя или другим Заказчикам при оказании/получении Услуг, не допускать высказываний (устно, письменно), не относящихся к теме курса и др.;
· не использовать информацию, полученную от Исполнителя, способами, которые могут привести или приведут к нанесению ущерба интересам Исполнителя;
· не использовать предоставленные Исполнителем материалы с целью извлечения прибыли путем их тиражирования и многократного воспроизведения (публикации в прессе и других изданиях, публичные выступления и т.п.) и иными способами;
· не распространять любым способом, в т.ч. третьим лицам, не копировать, не сохранять, не размещать, не публиковать в общедоступных, закрытых, открытых источниках для любого круга лиц (в т.ч. для собственного использования) предоставленные Исполнителем: информацию, материалы, методички, записи услуг, оказываемых Исполнителем, а также не предоставлять данные доступа к личному кабинету Заказчика третьим лицам;
· не использовать ненормативную лексику, не употреблять в общении выражения, которые могут оскорбить представителя Исполнителя или других Заказчиков;
· не распространять рекламу и не предлагать услуги сторонних ресурсов, свои услуги или услуги третьих лиц.
4.2.4. Оплачивать услуги Заказчика в соответствии с Тарифом.
4.2.5. Соблюдать условия настоящего договора о конфиденциальности и защите коммерческой тайны.
5. ПРАВА И ОБЯЗАННОСТИ ИСПОЛНИТЕЛЯ5.1. Исполнитель вправе:
5.1.1. Не предоставлять Заказчику услуги до момента их оплаты. Моментом оплаты считается
поступление средств на счет Исполнителя. Заказчик самостоятельно несет ответственность за правильность производимых платежей.
5.1.2. Самостоятельно определять формы и методы оказания услуг исходя из требований
законодательства РФ, а так же конкретных условий Договора.
5.1.3. Самостоятельно определять систему оценки уровня знаний пройденного освоенного
Заказчиком материала при оказании Услуг, формы и порядок оценки, если таковое предусмотрено тарифом.
5.1.4. В случае необходимости самостоятельно определять состав дополнительных
специалистов, оказывающих Услуги, и по своему усмотрению распределять между ними работу.
5.1.5. Требовать оплаты за оказываемые услуги.
5.1.6. Получать от Заказчика любую информацию, необходимую для выполнения своих
обязательств по Договору. В случае непредставления либо неполного или неверного представления Заказчиком информации Исполнитель вправе приостановить исполнение своих обязательств по Договору до предоставления необходимой информации.
5.1.7. Исполнитель имеет право не приступать к оказанию услуг, а также приостанавливать
оказание услуг, к которым он фактически приступил, в случаях нарушения Заказчиком своих обязательств по настоящему Договору, а именно: неполной (ненадлежащей, несвоевременной) оплаты, сообщения неполной (недостоверной) информации, непредставления (несвоевременного представления) регистрационных или иных данных необходимых для оказания услуг, нарушения правил поведения в чате.
5.1.8. Исполнитель вправе изменять в одностороннем порядке график размещения материалов
Курса, проведения обратной связи и иных консультаций, не меняя при этом установленную периодичность их проведения, а также менять и дополнять содержание заданий для Заказчика в рамках Курса.
5.2. Исполнитель обязан:
5.2.1. Предоставить услуги с помощью интернет – соединения, в рамках выбранного Заказчиком тарифа.
5.2.2. После подтверждения факта оплаты Исполнитель обязан предоставить Заказчику
необходимую для доступа информацию посредством направления сообщения на электронную почту Заказчика или в мессенджер.
5.2.3. Если Тариф предполагает обратную связь с Исполнителем, он обязан обеспечить данную
связь с Заказчиком в объеме, предусмотренном Тарифом, по запросу Заказчика. Обратная связь – право Заказчика требовать данную услугу. При отсутствии требования (запроса) Заказчика в период действия настоящего договора, услуга по предоставлению обратной связи считается оказанной в полном объеме. Дата и время обратной связи согласовывается Исполнителем и Заказчиком после запроса Заказчика посредством электронной почты или мессенджеров.
5.2.4. Если курс или отдельный тариф предполагает ступенчатую передачу материала, то каждый последующий материал выдается Заказчику только после освоения предыдущего материала и выполнения заданий, если таковые предусмотрены тарифом.
5.2.5. Если Исполнитель вышел на связь с Заказчиком в заранее назначенное время и дату, а
Заказчик отсутствовал в сети, то обязательства Исполнителя по предоставлению обратной связи считается выполненным и услуги по настоящему Договору считаются оказанными.
5.2.6. Исполнителем обязуется принимать все необходимые меры, однако не гарантирует
100% бесперебойности предоставления услуг по настоящему Договору. В случае неудовлетворительного качества Интернет-соединения со стороны Заказчика, наличия технических неполадок в устройствах, или программном обеспечении, используемом им для получения услуг, технических неполадок со стороны сервисов оплаты, размещенных на Сайте Исполнителя, дата/сроки оказания услуг могут быть изменены Исполнителем в одностороннем порядке без согласования с Заказчиком.
5.2.7. Для качественного оказания услуг другим Заказчикам, Исполнитель обязуется расторгнуть Договор с Заказчиком, нарушившим условия п. 4.2.3 настоящего Договора, в том числе удалить Заказчика из чатов, при этом у Исполнителя не возникает обязанности возвращать денежные средства/ компенсировать убытки Заказчика.
5.2.8. Исполнитель обязуется оказывать услуги на высоком профессиональном уровне,
подтвержденном опытом Исполнителя, в соответствии с собственным, авторским видением и при использовании приемов/методик, отражающих видение и опыт Исполнителя. Несогласие Заказчика с результатами оказания услуг, выражающееся в субъективном непринятии стиля работы Исполнителя, собственных результатов и т.п., в условиях надлежащего оказания услуг Исполнителем, не является основанием для расторжения настоящего Договора и возврата денежных средств Заказчику.
5.3. Исполнитель не несет ответственности за то, каким образом Заказчик использовал
полученную информацию, а также за достижение каких-либо результатов, связанных с практическим применением данной информации. Любые рекомендации, полученные в ходе оказания услуг, осуществляются Заказчиком на свой риск.